Archiv článků: chatboty

Gartner předpovídá nástup virtuálních asistentů, které dnes používají jen asi 2 % zaměstnanců, zejména v pojišťovnictvích a finanční sféře a také v IT a zákaznických službách. Míra využívání virtuálních asistentů na pracovištích roste – analytici společnosti Gartner předpovídají, že: do roku 2021 bude 25 % zaměstnanců pracujících s digitálními nástroji …

Význam osobního cloudu roste podle analytiků Gartneru s tím, jak zaměstnanci žijí v práci i soukromí stále více „digitálně“. „Osobní cloud zahrnuje obsah, služby a nástroje, které uživatelé shromažďují v rámci svého osobního digitálního životního stylu napříč všemi zařízeními. Osobní cloud každého uživatele je jedinečný a vyvíjí se společně s …